Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Yürürlük Tarihi: 13.08.2025
Güncelleme Tarihi: 13.08.2025

Arvenya Teknoloji olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi (www.arvenya.com) ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresleri

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, şirketimizde saklanmaz)

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz verileri

• Site kullanım istatistikleri (çerezler ve analitik araçlar ile)

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması

• Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması

• Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkıncaya kadar güvenli şekilde saklanır ve ardından imha edilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• Siparişlerin teslimatı için kargo/lojistik firmaları ile

• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları ile

• Yasal gereklilik halinde resmi kurumlarla
  paylaşılabilir.
  Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli bilgilerle ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.

5. Veri Güvenliği

Arvenya Teknoloji, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikası, şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrol sistemleri kullanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım riskini en aza indirmek için teknik ve idari tedbirler uygulanır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam hizmetleri sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Arvenya Teknoloji, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.

Arvenya Teknoloji – “Güvenilir Teknoloji Çözümleri”
📍 Adres: [Çubuklu MAh.Şht.Ast.Ömer Halisözdemir Cad.No:1/4]
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: [0216-322-8998 / 05426800594]