Taslak metin: Bu sayfa kurulumla birlikte örnek olarak eklenmiştir. Yayına almadan önce köşeli parantez içindeki alanları firmanızın bilgileriyle doldurun ve metni hukuk danışmanınıza onaylatın. Düzenlemek için: Yönetim Paneli › Site Yönetimi › Sayfalar.
1. Genel
Bu sayfa, [Firma Unvanı] üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklar.
2. Cayma Hakkı
Tüketiciler, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullarda cayma hakkına sahiptir. Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen hâllerde (ör. elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen dijital içerikler) bu hak kullanılamayabilir.
3. İptal Talebi
İptal taleplerinizi müşteri panelinizdeki destek bölümünden ya da [E-posta Adresi] adresinden sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.
4. İade Süreci
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme [İade Süresi] içinde yapılır. Alan adı kaydı gibi üçüncü taraflarca anında gerçekleştirilen işlemlerin bedeli, sağlayıcının iade koşullarına bağlıdır.
5. Hizmet Yenilemeleri
Süreli hizmetlerin yenilenmesini istemiyorsanız, yenileme tarihinden önce müşteri panelinizden iptal talebi oluşturabilirsiniz.